Kişisel Verilerin Korunması ve Aydınlatma Metni

İşbu Aydınlatma Metni, veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden YAMAN ÇAKMAK VE PROMOSYON ÜRÜNLERİ TİC. LTD. ŞTİ. (“Şirket”) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verilerinizin işlenme yöntemleri, amaçları, hukuki sebepleri ve haklarınız hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. VERİ SORUMLUSUNA İLİŞKİN BİLGİLER

Unvan: YAMAN ÇAKMAK VE PROMOSYON ÜRÜNLERİ TİC. LTD. ŞTİ.
Adres: Business İstanbul Merdivenköy Mah. Dikyol Sok. No:2A B Blok Kat:11 D:1101 Kadıköy / İstanbul
E-posta: info@q-toro.com
Telefon: 0216 577 53 13
Web Sitesi: www.q-toro.com

2. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI VE HUKUKİ SEBEPLERİ

Şirketimiz, e-ticaret faaliyetleri kapsamında kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla işlemektedir:

Ürün siparişi alma, ödeme ve teslimat işlemlerinin yürütülmesi
Satış sonrası hizmetlerin sağlanması (iade, değişim, müşteri desteği)
Müşteri ilişkilerinin geliştirilmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Web sitesi güvenliğinin sağlanması ve dolandırıcılığın önlenmesi
Üyelik ve kullanıcı deneyiminin kişiselleştirilmesi
Açık rızanız bulunması halinde kampanya, promosyon ve bilgilendirme faaliyetleri

İşlenen veri türleri:
Ad-soyad, iletişim bilgileri (telefon, e-posta, adres), IP bilgisi, işlem geçmişi, ödeme ve fatura bilgileri, çerez verileri, teknik oturum bilgileri

Hukuki Dayanaklar:

KVKK md. 5/2-c: Sözleşmenin kurulması ve ifası
KVKK md. 5/2-ç: Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi
KVKK md. 5/2-f: Meşru menfaat
KVKK md. 5/1: Açık rıza (ticari ileti gönderimi ve yurt dışı veri aktarımı için)

3. SHOPIFY ALTYAPISI VE YURT DIŞINA VERİ AKTARIMI

Şirketimizin internet sitesi, Shopify Inc. altyapısı üzerinden hizmet vermektedir. Shopify, verileri Amazon Web Services (AWS) sunucularında tutmakta olup, bu sunucuların fiziksel lokasyonları yurt dışında (Kanada, ABD, İrlanda vb.) yer almaktadır.

Bu kapsamda bazı kişisel verileriniz Shopify platformu aracılığıyla yurt dışındaki veri merkezlerinde işlenebilir ve saklanabilir.

Shopify, GDPR ve KVKK uyumlu güvenlik standartlarına sahiptir. Ancak KVKK’nın 9. maddesi gereğince bu aktarım, yalnızca açık rızanız bulunması halinde yapılabilir.

Üyelik veya sipariş işlemlerini tamamlamadan önce açık rızanız alınmaktadır. Rızanızı dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

4. KİŞİSEL VERİLERİN PAYLAŞILABİLECEĞİ TARAF VE KURULUŞLAR

Kişisel verileriniz, işleme amaçları doğrultusunda ve yasal yükümlülükler çerçevesinde aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir:

Vergi dairesi, maliye, yargı mercileri ve diğer resmi kurumlar
Sipariş teslimi için hizmet aldığımız kargo/lojistik firmaları
Mali müşavirlik ve muhasebe firmaları
Teknik altyapı ve yazılım desteği sağlayıcıları (Shopify dahil)
Açık rızanız bulunması halinde dijital pazarlama ve bildirim hizmeti sağlayıcıları

5. VERİ SAKLAMA SÜRESİ

Kişisel verileriniz, yürürlükteki mevzuatta belirtilen saklama süreleri boyunca veya veri işleme amacının gerektirdiği süre kadar muhafaza edilir. Bu sürenin sona ermesinin ardından verileriniz uygun yöntemlerle silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6. KVKK KAPSAMINDA HAKLARINIZ

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca kişisel verilerinizle ilgili olarak:

İşlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Üçüncü kişilere aktarılmışsa bunları bilme
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
Silinmesini veya yok edilmesini talep etme
Düzeltme/silme işlemlerinin aktarıldığı kişilere bildirilmesini isteme
Aleyhinize bir sonucun çıkmasına itiraz etme
Zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme haklarına sahipsiniz.

7. BAŞVURU YÖNTEMİ

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, aşağıdaki yollarla Şirketimize iletebilirsiniz:

E-posta: info@q-toro.com
Yazılı başvuru: YAMAN ÇAKMAK VE PROMOSYON ÜRÜNLERİ TİC. LTD. ŞTİ.
Business İstanbul Merdivenköy Mah. Dikyol Sok. No:2A B Blok Kat:11 D:1101 Kadıköy / İstanbul

Talepleriniz 30 (otuz) gün içinde değerlendirilerek yazılı veya elektronik ortamda size geri dönüş sağlanacaktır.